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Sei in: Home page - Come fare per - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico, Urp, istituito nel 2004, ha il compito di accogliere i cittadini e semplificare e migliorare il loro rapporto con gli uffici, gli atti e le procedure di Atc Torino, agenzia territoriale per la casa della provincia di Torino.

Svolge un servizio di:

• informazione sull'attività dei vari uffici dell'ente
• supporto nella predisposizione di istanze, richieste e pratiche amministrative; 
• ricezione reclami Scarica il modulo
• raccolta di proposte e suggerimenti per migliorare il rapporto tra l'ente e i cittadini; 
• distribuzione di modulistica e schede informative 
• ascolto e orientamento del cittadino ai servizi offerti dall'Ente 
• raccolta e pubblicazione, nella propria sede, delle richieste di scambio alloggio tra assegnatari di edilizia residenziale pubblica 
• informazione e orientamento ai servizi offerti dalle associazioni di volontariato presenti sul territorio 
• garanzia nell'accesso agli atti e ai documenti amministrativi dell'Ente

Dove: sede di Atc Torino - corso Dante 14, Torino Salone pubblico, piano terra

Orario di ricevimento al pubblico, senza appuntamento

• lunedì, 8,30 - 15 orario continuato (*)
• martedì 8,30 - 15 orario continuato (*)
• mercoledì 8,30 - 15 orario continuato (*)
• giovedì 8,30 - 17 orario continuato (*)
• venerdì 8,30 - 11,30 (*)

(*) L'operatività degli sportelli continua per un'ora per chi si presenta entro tali orari.

Telefono: 011.3130.333 oppure 011.3130.339 fax: 011.3130282

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